德阳DHL快递公司 德阳DHL快递上门取件全球到门 DHL快递专注进出口
(一)业务组合
现今,互联网已成为时代主流,这给以经营文件速递为主的联邦带来了不小的挑战。为了能够在新的环境中保持并发展业务,联邦快递在同其他同业展开竞争时,也积极地开展企业间业务合作,并通过并购扩大市场占有率,创造新的价值增值点。例如,联邦通过并购金考(Kinko’s)使得联邦快递更好的发展地面快递业务,将金考的文印、包装服务和数字服务同联邦的送递服务充分组合,开拓新的市场,获得更高的利润增长空间。
(二)资源配置
DHL快递通过重新整合业务流程,实现资源Zui优化配置。联邦的全球送递网络使其完全能够胜任多个地点的货物运输,送递流程的繁琐必然导致低效率的服务以及资源的过度使用。DHL就通过缩减送递流程,为客户选择Zui优的送货程序,大大节约时间和成本,提高服务效率。
(三)竞争优势
速度优势——DHL的“隔夜送达”口号,既是其经营原则,也是对速递服务的承诺。联邦的速度优势主要通过以下几方面实现:庞大的网络体系、巨额的科技投入以及快捷的直航业务。
服务优势——DHL快递的优质服务一直是业界值得称道的。拥有全球Zui庞大的货运机群及航班,以Zui快的货单处理方式将货物地送至世界各地,先进的及时包裹全球追踪服务帮助顾客提高效率,为其创造加之并在竞争中取得时间优势。不断创新、不断提高客户服务水平,就是联邦快递能在竞争激烈的配送服务行业保持lingxian竞争优势的秘诀。
(四)协同优势
DHL通过整合同类企业(横向整合)实现其协同优势。横向整合后联邦的运营效率大幅度提高,实现规模经济效益。通过这种整合模式,实现技术上、管理上和市场上的协同效应。
四.中国快递行业的外部环境分析
l 一般环境分析
1.政治环境
服务业作为第三产业对推动经济快速发展有着重要作用,为此我国出台了很多促进服务业发展的相关政策,这对于同是服务业的快递行业的发展极为有利。在国家的《邮政业“十一五”规划》当中,第一次提出推广快递服务这个口号。规划指出,要改善快递服务发展环境,鼓励和支持民营快递企业加快发展,营造公平竞争环境,健全市场准入制度等等。
体制改革的不断深化也为快递业的发展保驾护航。2006年,邮政部门政企分离改革,开始打破中国邮政EMS快递服务的垄断地位。这为民营快递的崛起创造了机遇,也促使EMS树立危机意识,在激烈的市场竞争下不断完善服务体系巩固市场份额。
但如今,国家还没有出台统一的快递市场管理办法,快递市场政策法规机制不健全。这导致我国的快递行业发展壮大并不一帆风顺。随着国际快递巨头的进驻,民营快递企业的增多,行业竞争愈加激烈,开始出现无序竞争状态。必须加快完善相关法规政策、规范快递市场的步伐,真正实现中国快递行业的蓬勃发展。
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